De KPN-winkel zit aan de Dracht, in het kernwinkelgebied van Heerenveen. Hier kunnen klanten terecht voor abonnementen voor mobiele telefonie, internet en televisie van KPN. De winkel verkoopt ook telefoons, tablets en accessoires.
Medewerkers geven advies over abonnementen, toestellen en de overstap naar KPN, en helpen bij vragen over facturen en instellingen. KPN is een van de grootste telecomaanbieders van Nederland.
